Lieferzeiten

Wieso gibt es Lieferzeiten und wie lang sind diese?

Wir tun alles, um Bestellungen unserer Kunden so schnell wie möglich auszuliefern.
Schließlich leben wir von zufriedenen Kunden und nicht vom Verwalten Ihrer Bestellungen.

Durch unsere lange Erfahrung im Möbelversandhandel gehören wir heute mit zu den Händlern, die am schnellsten einschätzen können, wie lange ein Artikel ca. bis zum Kunden benötigt. 

Wir liefern direkt ab Werk, das bedeutet, dass Ihre bestellten Möbel bei dem jeweiligen Hersteller bestellt werden und dort direkt an Sie versendet werden. TV Möbel der heutigen Generation sind in der Herstellung teilweise sehr komplex, so dass Lieferzeiten bis zu 8 Wochen keine Seltenheit mehr sind. Sie kennen das vielleicht aus Ihrem Möbelhaus um die Ecke wenn Sie sich eine neue Couch oder eine Küche bestellen. Auch hier sind Lieferzeiten von gar 12 Wochen keine Seltenheit.

Wir als Händler und Shopbetreiber haben darauf leider keinen Einfluss.

Wie erfahre ich die Lieferzeiten und wie genau sind diese Angaben?

Wir nennen zu jedem Artikel auf unserer Website eine "ungefähre Lieferzeit". Sie finden diese Angabe rechts unter der Preisangabe auf der Artikel Detailseite.
Diese Lieferzeitangabe ist unverbindlich, weil wir diese Fristen aus einem Mix aus Erfahrungen der Vergangenheit (Lieferfähigkeit des Herstellers und/oder Marktposition des Produktes) oder Lieferzeitangaben des Herstellers ermitteln.
Hinzu kommen noch Transportwege der Post, bei sperrigen Artikeln die Disposition über Speditionen.
Es handelt sich also genau genommen um eine voraussichtliche Lieferzeit, die als solche niemals verbindlich sein kann.
Die tatsächliche Lieferzeit kann erheblich kürzer sein oder auch erheblich länger. Diese Schwankungen sind für Endverbraucher häufig nicht nachvollziehbar.
So erhalten wir immer wieder Mails von Kunden, die fragen, ob es nicht möglich sei, genauere Lieferzeiten anzugeben.
Daher gehen wir hier ein wenig auf die Hintergründe unserer Lieferzeitangaben ein.

Was, wenn gar nichts ankommt?

Wenn einmal nach einem "angemessenem" Zeitraum gar nichts ankommt, kann das verschiedene Ursachen haben.
Das Paket wurde während dem Transport beschädigt und kommt direkt zu uns zurück, der Adressaufkleber ist unleserlich
oder fehlt ganz (abgefallen) oder das Paket ist fehlgeleitet worden bzw. ganz verschwunden.

Fragen Sie bitte bei uns an, wir kümmern uns dann gezielt nach Ihrem Paket.

Ich möchte etwas wissen was hier nicht steht.

Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir finden sicherlich eine Lösung.

Linkpartner:

Wintergarten Ratgeber Forum I Wohnen im Wintergarten I Restposten Plattform